Termini e Condizioni

Questo accordo si applica tra l'utente di questo sito Web e Harmonies (marchio di proprietà di Irpinia World di Megaro Gerardo, p.iva 03068190648), il proprietario/i di questo sito Web. Il tuo consenso a rispettare ed essere vincolato dalle clausole 1, 2, 4 – 11 e 15 – 25 di questi Termini e Condizioni si considera raggiunto al primo utilizzo del sito web. Le clausole 3 e 12 – 14 si applicano solo alla vendita di Servizi. Se non accetti di essere vincolato da questi Termini e Condizioni, dovresti interrompere immediatamente l'utilizzo del Sito Web. Nessuna parte di questo Sito Web intende costituire un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il tuo ordine costituisce un'offerta contrattuale e la nostra accettazione di tale offerta si considera avvenuta dopo che ti inviamo un'e-mail di conferma indicando che il tuo ordine è stato accettato.

Nel presente Accordo i seguenti termini avranno i seguenti significati:
"Account": indica collettivamente le informazioni personali, le Informazioni di pagamento e le credenziali utilizzate dagli Utenti per accedere ai Contenuti a pagamento e/o agli eventuali Sistemi di comunicazione presenti sul Sito;
"Contenuto": indica qualsiasi testo, grafica, immagine, audio, video, software, raccolte di dati e qualsiasi altra forma di informazione che può essere memorizzata in un computer che appare o fa parte di questo Sito Web;
"Strutture": indica collettivamente qualsiasi struttura, strumento, servizio o informazione online che Harmonies rende disponibile tramite il Sito Web ora o in futuro;
"Servizi": indica i servizi disponibili all'utente tramite questo Sito Web, in particolare l'utilizzo della piattaforma e-learning proprietaria di Harmonies;
"Informazioni sul pagamento": indica qualsiasi dettaglio richiesto per l'acquisto di Servizi da questo Sito Web. Ciò include, ma non è limitato a, numeri di carte di credito/debito, numeri di conto bancario e codici di smistamento;
"Locali": indica la nostra sede/i attività situata a Contrada Cicciogallo 16B, 83040, Conza della Campania (AV);
"Sistema": indica qualsiasi infrastruttura di comunicazione online che Harmonies rende disponibile tramite il sito Web ora o in futuro. Ciò include, ma non è limitato a, e-mail basate sul Web, bacheche di messaggi, funzionalità di chat dal vivo e collegamenti e-mail;
"Utente" / "Utenti": indica qualsiasi terza parte che acceda al Sito Web e non sia dipendente di Harmonies Ltd e che agisca nell'ambito del proprio rapporto di lavoro;
"Sito Web": indica il sito Web che stai attualmente utilizzando (my.harmonies.it) e qualsiasi sottodominio di questo sito se non espressamente escluso dai propri termini e condizioni;
"Noi/Noi/Nostro": indica Harmonies, una società costituita in Italia con numero di registrazione della società, con sede a Contrada Cicciogallo 16B, 83040, Conza della Campania (AV).

4.1 Fatte salve le eccezioni di cui alla Clausola 5 di questi Termini e Condizioni, tutti i Contenuti inclusi nel Sito Web, a meno che non siano caricati dagli Utenti, inclusi, a titolo esemplificativo, testo, grafica, loghi, icone, immagini, clip audio, clip video, dati compilazioni, layout di pagina, codice sottostante e software sono di proprietà di Harmonies, dei nostri affiliati o di altre terze parti rilevanti. Continuando a utilizzare il sito Web, l'utente riconosce che tale materiale è protetto dalle leggi applicabili in Italia e internazionali sulla proprietà intellettuale e altre leggi.
4.2 Fatta salva la clausola 6, l'utente non può riprodurre, copiare, distribuire, archiviare o riutilizzare in qualsiasi altro modo materiale dal sito Web se non diversamente indicato sul sito Web oa meno che non venga fornito il nostro esplicito consenso scritto in tal senso.

9.1.1 Non devi usare un linguaggio osceno o volgare;
9.1.2 Non devi inviare Contenuti illegali o altrimenti discutibili. Ciò include, ma non è limitato a, Contenuti offensivi, minacciosi, molesti, diffamatori, sessisti o razzisti;
9.1.3 Non devi inviare Contenuti destinati a promuovere o incitare alla violenza;
9.1.4 Si informa che gli invii vengono effettuati utilizzando la lingua inglese poiché potremmo non essere in grado di rispondere alle richieste inviate in altre lingue;
9.1.5 I mezzi con cui ti identifichi non devono violare questi Termini e Condizioni o qualsiasi legge applicabile;
9.1.6 Non devi impersonare altre persone, in particolare dipendenti e rappresentanti di Harmonies o dei nostri affiliati;
9.1.7 Non devi utilizzare il Nostro Sistema per comunicazioni di massa non autorizzate come "spam" o "posta indesiderata".

9.2 L'utente riconosce che Harmonies si riserva il diritto di monitorare tutte le comunicazioni a noi fatte o utilizzando il nostro sistema.
9.3 L'utente riconosce che Harmonies può conservare copie di tutte le comunicazioni inviate a Noi o utilizzando il Nostro Sistema.
9.4 Riconosci che qualsiasi informazione che ci invii attraverso il Nostro Sistema può essere modificata da Noi in qualsiasi modo e con la presente rinunci al tuo diritto morale di essere identificato come l'autore di tali informazioni. Qualsiasi restrizione che desideri imporre al nostro utilizzo di tali informazioni deve essere comunicata a Noi in anticipo e ci riserviamo il diritto di rifiutare tali termini e le informazioni associate.

10.2 Si consiglia di non condividere i dettagli del proprio Account, in particolare il nome utente e la password. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni subiti a seguito della condivisione dei dettagli del tuo Account da parte tua. Se utilizzi un computer condiviso, ti consigliamo di non salvare i dettagli del tuo Account nel tuo browser Internet.
10.3 Se hai motivo di ritenere che i dettagli del tuo Account siano stati ottenuti da un'altra persona senza consenso, dovresti contattarci immediatamente per sospendere il tuo Account e annullare eventuali ordini o pagamenti non autorizzati che potrebbero essere in sospeso. Tieni presente che gli ordini o i pagamenti possono essere annullati solo fino all'inizio della fornitura dei Servizi. Nel caso in cui una fornitura non autorizzata abbia inizio prima della tua notifica della natura non autorizzata dell'ordine o del pagamento, ti verrà addebitato il periodo dall'inizio della fornitura dei servizi fino alla data in cui ci hai notificato e potrebbe essere addebitato un ciclo di fatturazione di un mese.
10.4 Quando scegli il tuo nome utente sei tenuto ad attenerti ai termini di cui sopra nella Clausola 9. Il mancato rispetto di ciò potrebbe comportare la sospensione e/o la cancellazione del tuo Account.

12.1 Sebbene sia stato fatto ogni sforzo per garantire che tutte le descrizioni generali dei Servizi disponibili da Harmonies corrispondano ai Servizi effettivi che ti verranno forniti, non siamo responsabili per eventuali variazioni rispetto a queste descrizioni in quanto l'esatta natura dei Servizi può variare a seconda delle vostre esigenze e circostanze individuali. Ciò non esclude la Nostra responsabilità per errori dovuti a negligenza da parte Nostra e si riferisce solo a variazioni dei Servizi corretti, non Servizi del tutto diversi. Si prega di fare riferimento alla sottoclausola 13.8 per Servizi errati.
12.2 Ove appropriato, potrebbe essere richiesto di selezionare il Piano dei Servizi richiesto.
12.3 Non dichiariamo né garantiamo che tali Servizi saranno sempre disponibili e non possiamo necessariamente confermare la disponibilità fino alla conferma dell'Ordine. Le indicazioni sulla disponibilità non sono fornite sul Sito.
12.4 Tutte le informazioni sui prezzi sul sito Web sono corrette al momento della connessione online. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e di modificare o rimuovere eventuali offerte speciali di volta in volta e secondo necessità.
12.5 Nel caso in cui i prezzi vengano modificati durante il periodo tra l'effettuazione di un ordine per i Servizi e l'elaborazione dell'ordine da parte nostra e l'accettazione del pagamento, verrà utilizzato il prezzo valido al momento dell'ordine.

13.1 Nessuna parte di questo Sito costituisce un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione. Il tuo ordine costituisce un'offerta contrattuale che potremmo, a nostra esclusiva discrezione, accettare. La nostra accettazione è indicata da Noi inviandovi un'e-mail di conferma dell'ordine. Solo dopo averti inviato un'e-mail di conferma dell'ordine, ci sarà un contratto vincolante tra Harmonies e te.
13.2 Le conferme d'ordine ai sensi della sottoclausola 13.1 ti saranno inviate prima dell'inizio dei Servizi e conterranno le seguenti informazioni:

13.3 Se, per qualsiasi motivo, non accettiamo il tuo ordine, in circostanze normali non verrà effettuato alcun pagamento. In ogni caso, le somme da Lei corrisposte in relazione a tale ordine saranno rimborsate entro 14 giorni di calendario.
13.4 Il pagamento dei Servizi deve essere effettuato tramite il metodo di pagamento scelto, immediatamente per qualsiasi tariffa di configurazione corrispondente al piano di servizio da te acquistato e lo stesso giorno di ogni mese successivo ("ciclo di fatturazione") per gli addebiti maturati nel mese precedente ( “ciclo di fatturazione”) E/O come indicato nella conferma d'ordine ricevuta.
13.5 Miriamo a soddisfare il tuo Ordine entro 2-3 giorni lavorativi o, in caso contrario, entro un periodo ragionevole successivo al tuo Ordine, a meno che non vi siano circostanze eccezionali. Se non siamo in grado di evadere il tuo Ordine entro un periodo ragionevole, ti informeremo nel momento in cui effettui l'Ordine tramite una nota sulla pagina Web pertinente o contattandoti direttamente dopo aver effettuato l'Ordine. Il tempo non è l'essenza del Contratto, il che significa che mireremo a soddisfare il tuo Ordine entro i tempi concordati, ma questo non è un termine essenziale del Contratto e non saremo responsabili nei tuoi confronti se non lo facciamo. Se i Servizi devono iniziare entro 14 giorni di calendario dalla Nostra accettazione del tuo ordine, su tua espressa richiesta, ti sarà richiesto di riconoscere espressamente che i tuoi diritti di cancellazione legali, descritti di seguito nella Clausola 14, saranno interessati.
13.6 Harmonies utilizzerà tutti i Nostri ragionevoli sforzi per fornire i Servizi con abilità e cura ragionevoli, commisurate alle migliori pratiche commerciali.
13.7 Nel caso in cui vengano forniti Servizi non conformi al tuo ordine e quindi errati, dovresti contattarci immediatamente per informarci dell'errore. Ci assicureremo che tutte le correzioni necessarie vengano apportate entro cinque (5) giorni lavorativi. Ulteriori termini e condizioni possono essere applicati alla fornitura di determinati Servizi. Ti verrà chiesto di leggere e confermare la tua accettazione di tali termini e condizioni al momento del completamento dell'ordine.
13.8 Harmonies fornisce supporto tecnico tramite il nostro forum di supporto online e/o telefono. Harmonies fa ogni sforzo possibile per rispondere in modo tempestivo, ma non garantiamo un tempo di risposta particolare.

Vogliamo che tu sia completamente soddisfatto dei prodotti o servizi che ordini da Harmonies. Se hai bisogno di parlarci del tuo Ordine, contatta l'assistenza clienti tramite e-mail all'indirizzo team@harmonies.it o scrivici al nostro indirizzo (vedi sezione 1 sopra). Puoi annullare un Ordine che abbiamo accettato o annullare il Contratto. Se eventuali Termini specifici che accompagnano il Servizio contengono termini relativi alla cancellazione del Servizio, si applicherà la politica di cancellazione nei Termini specifici.

14.1 Se sei un consumatore con sede nell'Unione Europea, hai il diritto legale a un periodo di "ripensamento". Questo periodo inizia una volta che l'ordine è stato confermato e il contratto tra Harmonies e si è formato e termina alla fine di 14 giorni di calendario dopo tale data. Se cambi idea sui Servizi entro questo periodo e desideri annullare l'ordine, ti preghiamo di informarci immediatamente utilizzando la seguente e-mail: team@harmonies.it. Il diritto di recesso durante il periodo di riflessione è soggetto alle disposizioni della sottoclausola 14.2.

14.2.1 Se i Servizi vengono eseguiti completamente entro il periodo di ripensamento di 14 giorni di calendario, perderai il diritto di annullare una volta completati i Servizi.
14.2.2 Se annulli i Servizi dopo che la fornitura è iniziata ma non è ancora completa, ti sarà comunque richiesto di pagare i Servizi forniti fino al momento in cui Ci informi che desideri annullare. L'importo dovuto sarà calcolato proporzionalmente al prezzo pieno dei Servizi e dei Servizi effettivamente forniti. Le somme eventualmente già corrisposte per i Servizi saranno rimborsate previa detrazione calcolata secondo quanto sopra. I rimborsi, ove applicabile, saranno emessi entro 5 giorni lavorativi e in ogni caso non oltre 14 giorni di calendario dopo che Ci hai comunicato che desideri annullare.

17.1 Non forniamo alcuna garanzia o dichiarazione che il sito Web soddisferà le tue esigenze, che sarà di qualità soddisfacente, che sarà adatto a uno scopo particolare, che non violerà i diritti di terzi, che sarà compatibile con tutti i sistemi, che sarà sicuro e che tutte le informazioni fornite saranno accurate. Non garantiamo alcun risultato specifico dall'uso del nostro Servizio o Servizi.
17.2 Nessuna parte di questo sito Web è destinata a costituire un consiglio e il contenuto di questo sito Web non dovrebbe essere invocato quando si prendono decisioni o si intraprendono azioni di qualsiasi tipo.
17.3 Nessuna parte di questo Sito Web intende costituire un'offerta contrattuale suscettibile di accettazione.
17.4 Sebbene facciamo ogni ragionevole sforzo per garantire che il sito Web sia sicuro e privo di errori, virus e altri malware, ti consigliamo vivamente di assumerti la responsabilità della tua sicurezza Internet, quella dei tuoi dati personali e dei tuoi computer.

19.1 Il sito Web viene fornito "così com'è" e "come disponibile". Harmonies utilizza le best practice del settore per fornire tempi di attività elevati, inclusa un'architettura a tolleranza di errore ospitata in server cloud. Non diamo alcuna garanzia che il Sito o le Strutture siano esenti da vizi e/o vizi e non forniamo alcun tipo di rimborso per interruzioni. Non forniamo alcuna garanzia (espressa o implicita) di idoneità per uno scopo particolare, accuratezza delle informazioni, compatibilità e qualità soddisfacente.
19.2 Non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali interruzioni o non disponibilità del sito Web derivanti da cause esterne inclusi, a titolo esemplificativo, guasti alle apparecchiature dell'ISP, guasti alle apparecchiature host, guasti alla rete di comunicazione, interruzioni di corrente, eventi naturali, atti di guerra o restrizioni legali e censura.

20.1 Nella misura massima consentita dalla legge, non ci assumiamo alcuna responsabilità per eventuali perdite o danni diretti o indiretti, prevedibili o di altro tipo, inclusi eventuali danni indiretti, consequenziali, speciali o esemplari derivanti dall'uso del sito Web o da qualsiasi informazione in esso contenuta. Dovresti essere consapevole del fatto che utilizzi il sito Web e i suoi contenuti a tuo rischio.
20.2 Nulla in questi Termini e condizioni esclude o limita la responsabilità di Harmonies per morte o lesioni personali risultanti da negligenza o frode da parte di Harmonies.
20.3 Nulla in questi Termini e condizioni esclude o limita la responsabilità di Harmonies per eventuali perdite o danni diretti o indiretti derivanti dall'errata fornitura dei Servizi o dall'affidamento a informazioni errate incluse nel sito Web.
20.4 Nel caso in cui uno qualsiasi di questi termini sia ritenuto illegale, non valido o altrimenti inapplicabile, tale termine è da considerarsi separato dai presenti Termini e Condizioni e non pregiudica la validità e l'applicabilità dei restanti Termini e Condizioni. Questo termine si applica solo all'interno delle giurisdizioni in cui un particolare termine è illegale.

24.1 Tutti gli avvisi/comunicazioni devono esserci inviati per posta ai Nostri Locali (vedi indirizzo sopra) o tramite e-mail a team@harmonies.it. Tale avviso sarà considerato ricevuto 3 giorni dopo l'invio se inviato per posta prioritaria, il giorno dell'invio se l'e-mail viene ricevuta per intero in un giorno lavorativo e il giorno lavorativo successivo se l'e-mail viene inviata in un fine settimana o in un giorno festivo.
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